美国航空公司需努力应对客流不断增长的需求

中国航空新闻网讯：据国际航空新闻在线4月14日报道，在欧美国家普遍认为新冠疫情危机逐渐消退的情况下，全球客流有所回升，虽然美国航空公司继续努力应对客流量的增加，但大量的延误和取消情况仍使用户感到沮丧。

统计数据显示，与2019年同期相比，2022第一季度美国航空公司取消航班数量增加了31.6%，延误数量增加了3%。事实上，美国航空公司在2019年第一季度完成的航班比今年前三个月增加了13.1%，这些数据更突显了近期运营业绩不佳这一事实。虽然航空公司飞行员协会(ALPA)将这种情况归咎于航空公司管理不善，但原因似乎更加复杂，并且涉及一系列事件。

从数据来看，一定程度上航班取消与延误的问题可以归因于天气事件。其中以2月初的冬季风暴兰登为首，仅在2月3日就导致5,247次航班取消，占美国所有航班的22%。1月29日，一场东北风暴导致3,599次航班取消，占总数的18%。

然而，恶劣的天气并不能解释行业内更多的问题，另一方面则来源于人员短缺。虽然航空公司发出飞行员短缺的警告已经有一段时间了，但在新冠疫情期间经历大幅裁员之后，这个问题也牵连到了空乘人员、机械师和其他地勤人员，甚至机场工作人员。尽管业界一直抱怨飞行员短缺，但ALPA坚持认为，在过去八年中，美国已经培养了“足够多的合格飞行员”来满足招聘需求并补偿新冠疫情期间的飞行员退休。